Ψηφιακός μετασχηματισμός με επίκεντρο τον πελάτη

avatar
2 Min Read

Η Cablenet συμμετείχε δυναμικά στο «IBM Technology Summit Cyprus: Accelerating AI, Hybrid Cloud & Automation Together», εκπροσωπούμενη από την Chief Digital Officer (CDO), Ingrid Camilleri. Η κα Camilleri συμμετείχε σε συζήτηση στρογγυλής τραπέζης μαζί με ηγετικά στελέχη κορυφαίων οργανισμών από την Κύπρο και το εξωτερικό, αναλύοντας τις προκλήσεις και τις προοπτικές του ψηφιακού μετασχηματισμού.

Κατά τη διάρκεια του panel, η CDO της Cablenet παρουσίασε τη στρατηγική προσέγγιση της εταιρείας, η οποία επικεντρώνεται στην απλοποίηση των διαδικασιών, την ενίσχυση της διαφάνειας και τη συνεχή αναβάθμιση της εμπειρίας των πελατών. Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στον τρόπο με τον οποίο η Cablenet αξιοποιεί τις προηγμένες τεχνολογικές λύσεις της IBM για την ενίσχυση των ψηφιακών της υπηρεσιών. Μέσα από την αυτοματοποίηση εσωτερικών λειτουργιών και τη βελτιστοποίηση της διαχείρισης δεδομένων, η εταιρεία επιτυγχάνει μεγαλύτερη ευελιξία, ταχύτερη εξυπηρέτηση και ουσιαστική επιχειρηματική αξία.

Η κα Camilleri παρέθεσε πρακτικά παραδείγματα που καταδεικνύουν πώς η σωστή εφαρμογή της τεχνολογίας, όταν συνδυάζεται με ξεκάθαρη στρατηγική, οδηγεί σε μετρήσιμες λειτουργικές βελτιώσεις. Όπως υπογράμμισε η ίδια, η πελατοκεντρική προσέγγιση παραμένει στον πυρήνα των αποφάσεων της Cablenet. Η δημιουργία αξιόπιστων ψηφιακών υποδομών επιτρέπει την παροχή υπηρεσιών που ανταποκρίνονται στις σύγχρονες ανάγκες των καταναλωτών με ταχύτητα και αποτελεσματικότητα.

Η συμμετοχή της Cablenet στο συνέδριο επιβεβαιώνει τη δέσμευσή της για διαρκή εξέλιξη των ψηφιακών της δυνατοτήτων. Παράλληλα, αναδεικνύει τον ρόλο της εταιρείας στην ανταλλαγή τεχνογνωσίας και στον ενεργό διάλογο για τις τεχνολογίες που διαμορφώνουν το μέλλον του επιχειρηματικού τομέα στην Κύπρο.

Πηγή: https://www.kathimerini.com.cy/gr/oikonomiki/epixeiriseis/cablenet-pelatokentriki-proseggisi-ston-psifiako-metasximatismo

Share This Article
Leave a Comment